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Les médias sociaux dans l'entreprise? Les seniors les utilisent


Google a étudié l'utilisation des réseaux sociaux dans l'entreprise

Qui a dit que je des médias sociaux sont chose de les jeunes? Une étude européenne menée par Millward Brown pour le compte de Google montre que ce sont les cadres supérieurs qui motivent leur utilisation au sein des entreprises, avec 71% des répondants (83% en Italie) qui les emploient au moins une fois par semaine, contre 49% des travailleurs dans des rôles juniors. L'étude montre également qu'en Italie et en Espagne, il y a le plus grand enthousiasme envers outil social, 74% des répondants étant convaincus que ces nouveaux outils auront un fort impact positif sur leur fonctionnement. Les trois quarts des répondants estiment que les entreprises avec lesquelles ils vont s'équiper outils sociauxils auront plus de chances de croître rapidement que ceux qui ne les utiliseront pas.

L'étude, qui recueilli les avis de 2700 collaborateurs dans les entreprises en Italie, Grande-Bretagne, France, Allemagne, Hollande, Espagne et Suède, il avait pour objectif de faire le point sur l'état d'utilisation des outils sociaux au sein des entreprises. L'échantillon italien comprenait 305 concept workers occupant des postes de direction et non managériaux, senior (40% de l'échantillon) et junior (60%) d'entreprises privées (85%) et publiques (15%) comptant au moins 50 employés (au moins 25 si dans des entreprises avec des bureaux dans plusieurs pays). Tous les répondants avaient accès à des outils sociaux sur le lieu de travail.

Un tiers (34%) de l'échantillon italien a déclaré utiliser des outils sociaux publics (Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter, etc.) au moins une fois par jour, 23% les utilisent presque tous les jours, 11% au moins une fois par semaine, 8% parfois par mois, 3% au moins une fois par mois, 7% seulement occasionnellement et 14% jamais. Moins intensive est l'utilisation d'outils sociaux d'entreprise (tels que Salesforce Chatter), 24% de l'échantillon italien ne les ayant jamais utilisés. Les résultats globaux de l'échantillon européen sont sensiblement alignés sur ceux de l'Italie: 32% utilisent des outils sociaux publics chaque jour et 25% n'ont jamais utilisé d'outils sociaux d'entreprise.

Les trois quarts (75%) des cadres supérieurs interrogés estiment que les outils sociaux visent à changer les stratégies de croissance des affaires, indiquant qu'en les utilisant, ils ont déjà pu réaliser des améliorations dans les domaines suivants: partage d'idées et de propositions entre équipes géographiquement dispersées (79%), productivité (76%) récupération plus rapide des informations, les personnes et les compétences (72%).

Édité parMichele Ciceri



Vidéo: Tous les réseaux sociaux sont-ils pour toutes les entreprises? (Octobre 2021).